1. COMERCIANTUL – DATE DE IDENTIFICARE ȘI CONTACT
Site-ul www.bunatatidinplesesti.ro este deținut si administrat de societatea Honest Food Cert SRL, având următoarele date de identificare: Cod Unic de Inregistrare: RO45592280, inregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J10/171/2022, având cont curent cu IBAN: RO88BTRLRONCRT0CF9601801 Deschis la Banca Transilvania S.A., cu capital social in valoare de 200 lei și cu sediu social în sat Pleșești nr.221, com. Podgoria, jud Buzău, Romania. Tel.: 40766746004, e-mail: honestfoodcert@yahoo.com.
Folosirea acestui site implică acceptarea Termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. www.bunatatidinplesesti.ro își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără nicio notificare prealabilă. Cea mai recentă versiune este afișată pe această pagină.
Accesul/vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune Termenilor și condițiilor de utilizare și implică acceptul explicit cu privire la acestea și reprezintă înțelegerea dintre părți.
2. PRODUSE COMERCIALIZATE
Societatea nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui contract.
Contractul se considera încheiat la momentul expedierii către cumpărător a email-ului ce conține confirmarea comenzii. Confirmarea comenzii va fi posibilă doar în măsura în care produsele comandate se afla în stoc, în aceleași condiții cu cele expuse pe site la momentul emiterii comenzii de către client, fără să poată fi angajată răspunderea vânzătorului în cazul imposibilității onorării comenzii, pentru neîndeplinirea acestei condiții. Existența produselor în stoc și perfectarea contractului va fi confirmată de către vânzător cumpărătorului printr-un email/telefonic, în funcție de datele de contract menționate de către client în comandă.
Toate fotografiile prezentate pe website sunt cu titlu de prezentare, acestea putând diferi în funcție de stocurile disponibile/natura produselor etc. Prețurile afișate pe website sunt în LEI, dar nu conțin și contravaloarea transportului, sumă ce va fi adăugată la totalul de plată. Costurile de transport sunt prezentate la secțiunea “Livrare“.
Dacă apar erori și unele produse sunt postate cu un preț greșit, veți fi contactat și veți avea opțiunea de confirmare a comenzii la prețul corect sau de anulare a acesteia. Daca nu puteți fi contactat, comanda va fi considerată anulată și se va recurge la procedura de restituire a sumei plătite. Nu ne obligăm să onorăm comenzi ce au ca obiect produse al căror preț este greșit, iar greșeala este sesizabilă.
Ne rezervăm dreptul de a schimba prețul produselor postate pe site în orice moment, cu excepția produselor care fac obiectul unei comenzi confirmate. Prețurile produselor pot fi subiectul unei negocieri doar în cazul unor cantități mari și/sau în funcție de condiții specifice stabilite prin acordul părților.
3. COMANDA
Vânzătorul va pune la dispoziție două posibilități de a comanda produsele comercializate, respectiv:
– comanda online;
– comanda ofline.
Pentru comanda online este necesară crearea contului pe site-ul www.bunatatidinplesesti.ro, cu introducerea tuturor datelor solicitate și furnizarea unei adrese de e-mail validă pentru confirmarea contului. După completarea formularului de înscriere, clientul va primi un e-mail la adresa specificată în formularul de înscriere pentru a confirma crearea contului pe site.
Comanda ofline se face prin transmiterea telefonică a comenzii. Se poate apela numărul de telefon afișat pe site, la secțiunea Contact pentru a primi toate informațiile necesare despre produse, livrare sau plată.
4. CONDIȚII ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ
Produsele comandate prin intermediul www.bunatatidinplesesti.ro se achită potrivit opțiunii selectate în cadrul comenzii, respectiv:
a) prin plata online, prin procesatoare de plăți autorizate Woopayments sau Netopia Payments;
b) prin sistem ramburs la primirea coletului cu produsele;
c) prin ordin de plata in contul firmei – în acest caz, plata se va face anticipat, cumpărătorul asumându-și că produsele comandate vor fi pregătite pentru livrare doar ulterior comunicării de către cumpărător a dovezii plății, urmată de creditarea contului vânzătorului. În condițiile in care plata nu este efectuată în termen de maxim 2 zile de la confirmarea comenzii, vânzătorul este in drept sa suspende executarea comenzii și nu poate fi obligat sa mențină indisponibilizate produsele comandate.
5. LIVRAREA PRODUSELOR
Produsele sunt livrate la adresa indicată de către cumpărător, ca adresa de livrare, în termen de maxim 7 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii pentru toate produsele care se afla pe stoc.
Pentru comenzile din afara României termenul este de maxim 10 zile lucrătoare.
În cazuri speciale, se poate agrea o dată anume de livrare. Adresa si condițiile concrete de livrare vor fi stabilite împreună cu sau comunicate cumpărătorului, ulterior efectuării și confirmării comenzii.
Costul transportului este in sarcina exclusivă a cumpărătorului. Produsele comandate se livrează oriunde in Romania, prin serviciul de curierat rapid sau altă metodă dorită de client. În cazul în care modalitatea de livrare este stabilită de client, livrarea produselor se va face pe riscul exclusiv al cumpărătorului.
Nu se fac livrari către Căsuțe Poștale și Oficii Poștale. Vă rugăm să verificați, la livrare, conformitatea comenzii: numărul de cutii, integritatea pachetului, corespondența codului de livrare cu cel din comandă.
Vă rugăm sa semnalați orice lipsă a conformității, în scris, atât în documentația firmei de curierat, cât și pe adresa admin@bunatatidinplesesti.ro.
Dacă produsul primit este deteriorat, se recomandă returnarea lui în starea inițială, prin intermediul aceluiași transportator, fără a-l utiliza și fără a desprinde etichetele.
În cazul refuzului de primire/imposibilității de livrare din motive imputabile cumpărătorului/destinatarului comenzii, vânzătorul nu își asumă nicio răspundere cu privire la starea produselor comandate și nu asigură în niciun fel returnarea parțială sau integrală a contravalorii comenzii.
Destinatarul coletului poate fi contactat telefonic înaintea livrării, pentru stabilirea traseului de distribuție.
Societatea noastră nu își asumă nici o obligație dacă livrarea nu poate fi efectuată datorită informațiilor de livrare eronate, refuzului de primire din partea destinatarului sau dacă destinatarul nu poate fi contactat la datele furnizate de către client, situații de vreme extreme (cu titlu exemplificativ: cod galben / cod rosu / cod portocaliu), acces limitat la adresă, perioade foarte algomerate de tip Paste, Craciun, 1 ian etc. Ne angajăm să oferim în cel mai scurt timp detaliile referitoare la statusul unei livrări clienților noștri atunci când ne sunt solicitate, telefonic sau în scris, folosind datele de contact publicate pe site-ul vânzătorului, și să facem tot ce este posibil pentru a facilita livrarea comenzilor.
Pentru a fi acceptată returnarea produselor acestea trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate (să aibă etichetele si ambalajul original, să nu fie folosite sau deteriorate; integritatea documentelor însoțitoare, împreună cu care vânzătorul a livrat produsul).
În conformitate cu Legea nr. 296/2004 privind Codul Consumului si Legea nr. OUG 140/2021 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora declarăm că produsele livrate corespund decrierilor de pe website și respectă calitățile descrise în secțiunea de prezentare a produselor. Vănzătorul răspunde pentru lipsa conformității existentă la momentul livrării produselor.
7. DATE CU CARACTER PERSONAL
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, www.bunatatidinplesesti.ro are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră. Scopul colectării datelor este: informarea utilizatorilor privind situația contului de pe www.bunatatidinplesesti.ro, informarea utilizatorilor/clienților privind evoluția și starea comenzilor, evaluarea produselor și serviciilor oferite, pentru reclamă, marketing și publicitate.
Astfel, www.bunatatidinplesesti.ro poate notifica utilizatorii privind ofertele curente prin newsletterul său, și poate trimite felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale. www.bunatatidinplesesti.ro nu promoveaza SPAM-ul. Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru ștergerea acesteia din baza noastră de date, printr-o solicitare scrisă, trimisă la adresa din secțiunea contact, de pe adresa de e-mail furnizată de client la crearea contului.
Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi utilizate în scopul pentru care le-ați furnizat, pentru a administra, a sprijini și a evalua serviciile noastre și a preîntâmpina încalcarea securității, a legii și a termenilor noștri contractuali.
Informațiile dumneavoastră cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchet, Poliție, Instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a va adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor cu excepția situațiilor prevăzute de lege. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți adresa o cerere scrisă, datată și semnată la adresa admin@bunatatidinplesesti.ro.
Orice litigiu apărut între Honest Food Cert SRL și client va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele romane competente.
8. CLAUZE GENERALE
Prezentul document stabilește condițiile de vânzare-cumpărare de produse prin intermediul site-ului www.bunatatidinplesesti.ro, inclusiv termenii și condițiile în care puteți utiliza site-ul www.bunatatidinplesesti.ro.
De asemenea, accesul pe site se va face sub autoritatea termenilor și condițiilor prezentate în acest document. Utilizarea site-ului ca vizitator, înregistrarea ca utilizator și achiziționarea produselor din gama oferită pe site presupun implicit acceptarea tacită și fără rezerve a acestor termeni și condiții, cu toate consecințele care reies din acestea.
Utilizarea site-ului se va face cu scopul de a vizualiza produsele și informațiile despre acestea și despre magazin, precum și de a crea un cont care să servească la achiziționarea produselor dorite. Utilizarea site-ului în alte scopuri decât cele menționate este interzisă.
Administratorul site-ului poate aduce în orice moment modificări asupra conținutului site-ului www.bunatatidinplesesti.ro, modificări de structură și accesibilitate, poate sista furnizarea informațiilor pe site, fără a necesita un acord prealabil și fără a acorda vreo notificare către utilizatori sau către terțe persoane.
Întregul conținut al site-ului www.bunutatidinplesesti.ro , imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, programe sau alte date – este proprietate a SC Honest Food Cert SRL și este apărat de Legea nr. 8/1996 privind protecția drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul societății a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.